Témoignages

Nous avons tenu la première collation des grades pour notre Université ici le week-end passé. Tout le travail que vous avez fait en notre nom pour concevoir une circulaire a certainement porté fruit. La circulaire est d’allure professionnelle et nous avons été en mesure de distribuer de nombreuses copies lors de la cérémonie. Merci pour votre soutien, votre excellent service et votre souci du détail. Nous apprécions également le don des deux cadres de diplôme pour nos doctorats honorifiques que vous nous avez fait.

R & J

Merci encore une fois à vous et à tous vos collaborateurs pour votre service à la clientèle exceptionnel au cours de nos récentes cérémonies de collation des grades. Votre engagement à notre programme est exceptionnel! Merci également pour l’envoi des cadres supplémentaires à notre campus de Brantford. Nous travaillons ensemble depuis 2000 et j’ai bien hâte de travailler avec vous une fois de plus cette année!

Université Nipissing-Agent des anciens élèves et du dévelopement

Je voudrais profiter de cette occasion pour féliciter vous et votre équipe pour le succès de notre dernier service d’encadrement de diplômes lors de la collation des grades. Le chiffre d’affaires provenant du programme d’encadrement a encore une fois dépassé nos attentes et nous avons pu utiliser ces fonds pour soutenir les activités de notre bureau et de l’Association des anciens. Nous sommes très satisfaits de la performance du programme, ainsi que la qualité du service et de la marchandise dont votre entreprise nous a fournis au cours des trois dernières années. Nous nous réjouissons à l’idée d’entretenir une longue relation avec les systèmes d’encadrement Tempo.

Université York

Je voulais prendre un moment pour vous remercier sincèrement pour votre service à la clientèle exceptionnel. Après l’achat de mon deuxième cadre de Systèmes d’encadrement Tempo le mois dernier, j’avais hâte d’afficher mon diplôme de l’Université Ryerson. Alors que je le clouais au mur, mon cadre de diplôme de l’Université de Waterloo tomba par terre (on croirait qu’ils ne s’entendaient pas ou quelque chose!), fracassant ainsi le verre supérieur. J’ai contacté votre bureau de Pickering et j’ai parlé avec Marie. C’était tellement agréable de parler avec quelqu’un qui était non seulement compréhensive et sympathique, mais aussi qui n’a pas reculé devant l’effort supplémentaire. Elle m’a immédiatement expédié un nouveau morceau de verre sans frais supplémentaire, ce qui prouve son professionnalisme et son engagement envers le service à la clientèle. J’ai reçu le morceau de verre par courrier en quelques jours, mais j’ai été déçu de trouver le nouveau morceau de verre cassé, surtout après la gentillesse du geste de Marie. J’ai rappelé votre succursale et j’ai laissé un message à Fred. Je lui ai expliqué ce qui était arrivé et je me suis porté volontaire pour débourser les frais nécessaires pour qu’il puisse m’expédier un autre morceau de verre. Fred m’a rapidement rappelé, et une fois de plus, j’ai fait affaire avec un individu très sympathique et compréhensif. Il m’a dit qu’il m’enverrait deux autres morceaux de verre (paraitrait-il qu’ils s’emballent mieux de cette façon) par messagerie, sans frais supplémentaires. Il m’a dit que le colis serait déposé à la poste en après-midi et m’a demandé de bien vouloir le contacter s’il y avait d’autres problèmes avec la livraison. Je ne pouvais pas y croire! Je suis très impressionné par votre entreprise et dans la façon dont vous traitez vos clients. Votre réussite n’est pas surprenante pour moi, et je vous félicite pour votre niveau de service supérieur. Ayant ma propre entreprise de consultation en communications, je comprends l’importance de l’excellence du service à la clientèle. Merci encore pour le traitement que j’ai reçu. Je vous souhaite du succès continu.

ClearComm Solutions

Les Cadres de golf étaient parfaits. Tous les golfeurs les ont aimés. Merci beaucoup pour votre aide. Votre bureau a fait un excellent travail.

The Greater Southeast Healthcare System

Merci beaucoup pour l’occasion d’offrir les cadres pour diplômes Tempo et le service d’encadrement pour les diplômés du County College of Morris. Comme il s’agissait de notre première année, nous étions un peu inquiets de savoir comment le programme serait reçu. Nous nous sommes retrouvés dépassés par le grand succès de cette offre merveilleuse! Tout le monde a aimé les beaux cadres et tous furent reconnaissants du service d’encadrement sur place. Nous avons fait des affaires en or et nous avons amassé une généreuse somme pour notre fonds de bourses d’études des anciens. Quelle façon amusante, facile et rapide d’amasser de l’argent! Nous attendons l’année prochaine avec impatience et nous nous réjouissons à l’idée de connaitre une autre collecte de fonds couronnée de succès. En fournissant ce précieux service aux étudiants diplômés, ils auront un rappel constamment visible de County College of Morris. Le programme d’encadrement Tempo est certainement gagnant!

County College of Morris

Ci-joint des copies des deux types de prix que nous plaçons dans vos cadres… Avant d’utiliser votre système d’encadrement, nous faisions affaire avec un atelier d’encadrement local. Les encadreurs faisaient un excellent travail, mais chaque cadre coûtait près de 40 $ à produire et le temps d’attente variait de 2 à 3 semaines. Votre système fonctionne très bien et nous a fait économiser une quantité considérable d’argent. Je suis également impressionné par le service rapide que j’ai reçu… Beaucoup de gens nous ont complimentés sur la qualité des prix que nous avons décernés. Même si elles ne sont pas « gravure de noyer » ou « plaqué platine », les gens semblent les aimer et estiment qu’ils ont une apparence de grande qualité. Merci pour votre produit et votre bon service.

Luther College

Certaines des caractéristiques que nous aimons au sujet des encadrements Tempo et leurs produits d’encadrement sont les suivantes : ils confirment ou vérifient en double s’ils croient qu’il y a erreur sur le bon d’achat. Ils ne sautent jamais aux conclusions. La livraison est rapide et le personnel sait accommoder les commandes urgentes. Le personnel est agréable et serviable. On peut parler au président quand nous appelons. Les produits d’encadrement sont très attrayants. Le passe-partout est produit dans la couleur de notre université avec notre logo en feuille d’or; le système d’encadrement est rapide et facile à utiliser (n’importe qui pourrait encadrer un diplôme, une photo, etc. à l’aide de ce système – c’est à quel point il est facile à utiliser).
Université de Brandon

Ils ont fière allure! Je ne peux pas croire à quel point le délai d’exécution est rapide. Merci beaucoup pour votre aide.

Longwood College

Vous avez fait du beau travail sur les cadres, en particulier avec le traitement rapide de la commande. Tempo est une entreprise incroyable!

Université Marylhurst, OR

Je voulais vous dire merci encore pour tout votre travail acharné pour faire de notre convocation une réussite cette année. J’apprécie vraiment votre aide lorsque j’ai sous-estimé mes chiffres. Je n’aurais pas pu faire ça sans vous et votre personnel. Pourriez-vous s’il vous plaît remercier spécialement Tak pour tout son temps et son travail acharné à la convocation, ainsi que le reste de votre personnel.

Affaires des anciens, Université Queen, ON

Vous aviez certainement raison au sujet des cadres en bois, ils se vendent rapidement. Les cadres Diplomate se vendent mieux que prévu. En fait, seriez-vous en mesure de nous expédier cinq autres boîtes de cadres Diplomate?

Département des anciens, Université de la Saskatchewan, SK